2020/08/31 12:52
当店をご利用いただきありがとうございます。
よくあるご質問や注意点をまとめましたのでご購入前にお読みくださいませ。
■商品について
当店のうつわはひとつひとつ手作業での絵付け、仕上げ工程をしたものです。
そのため色や寸法、形状に個体差が生じます。
色の濃淡や絵の具のトビ、多少のゆがみなどに関しては器の特性としてご理解ください。
お手持ちのモニターによっては写真が実際の色と異なって見える場合がございます。
同一商品を複数ご注文頂いた際などは、出来るだけ揃うように心掛けますが
当店のうつわは料理主体の業務用でありますことをご了承願います。
■納品書について
納品書は商品に同封いたします。
ご注文主と送り先が違う場合は納品書を同梱しませんので
ご必要な場合は備考欄等でご指示ください。
■お届けについて
ご選択いただいた配送方法でお送りします。
(ヤマト宅急便・佐川急便・ゆうパケット対応)
ご注文いただいた後、５営業日以内に発送いたします。
到着指定日までお日にちがある場合は、指定日一週間前まで当店で保管いたします。
商品の発送手配がつき次第、メールにて発送のご連絡をさせていただきます。
■返品について
商品到着後、7日間以内にメールにて返品理由をお書き添えの上ご連絡ください。
イメージ違いによる返品はお客様負担の送料となります。
そのほかご不明な点等ございましたらお問合せ・メッセージおよびメールにてお問合せくださいませ。
※メールの場合は、件名または本文に「和食器のすべて」とご記載ください。
